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商品について(6)
支払い方法について(4)
お届けについて(7)
その他(1)
商品について
Q
賞味期限はどのくらいですか。
A
商品到着後、常温保存で2か月以上です。パッケージに記載されている賞味期限以内にお使いください。
Q
アレルギーの対応はしていますか。
A
アレルギーの完全対応は出来かねますので、あらかじめご了承ください。
Q
どのように保存すればいいですか。
A
開封後は冷蔵庫で保存し、お早めにお使いください。
Q
商品の返品は可能ですか。
A
食品のため、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
品質には万全を期しておりますが、万が一商品開封時に破損等の不備がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡ください。
不備があった商品分の請求を控え、弊社負担で再度手配いたします。
Q
無料のサンプルはありますか。
A
申し訳ありませんが、ご用意しておりません。
Q
調味料の単品販売はありますか。
A
申し訳ございませんが、セット販売のみとなります。
支払い方法について
Q
どのような方法がありますか。
A
以下の方法でお支払いが可能です。
◾️クレジットカード払い
VISA、MASTER、UFJ、NICOS、DC、JCB、AMEX、Dinersが利用可能
◾️AmazonPay
Q
銀行振り込みは可能ですか。
A
申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
Q
注文者とお届け先が異なる場合、注文者が支払いをすることはできますか。
A
ご注文時にご指定いただけます。
インターネットよりご注文の際は「別のお届け先を指定」から情報をご入力いただき、ご請求先様とお届け先様のご住所等をそれぞれご指定ください。
Q
クレジットカード払いの明細書や領収書はもらえますか。
A
ご希望のお客様には決済完了後に郵送にてお送りいたします。
お手数をお掛けいたしますが、
お問い合わせフォーム
またはお電話にてお問い合わせください。
お届けについて
Q
送料はかかりますか。
A
送料無料(送料は当社負担)でお届けいたします。
Q
注文後、どのくらいで届きますか。
A
ご注文より1週間前後でお届けいたします。
Q
配達エリアはどこですか。
A
ヤマト運輸宅急便で全国に配達可能です。
Q
届け日の指定はできますか。
A
承ります。
ご注文時にご都合のよろしい日時をご指定ください。
【時間指定】
8:00〜12:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
Q
運送業者はどこですか。
A
ヤマト運輸宅急便でお届けいたします。
Q
宅配BOXへの配達は可能ですか。
A
食品のため、衛生上宅配BOXへの配達は承っておりません。
ご都合のよろしい日時を、ご注文時にご指定ください。
Q
不在時の対応はどうなりますか。
A
不在の際には、配達ドライバーより不在票をポストに投函いたします。
お手数ですが、再配達のご手配をお願いいたします。
その他
Q
パンフレットが欲しいです。
A
資料請求フォームまたはお電話にて承っております。
パンフレットは郵送にて無料でお送りしておりますのでご住所・お名前をご明記ください。翌営業日に発送いたします。
資料請求フォームは
こちら